保修政策
1. 保固期因產品而異。
具體詳情請參考官網產品頁面。保固期內如故障，請提交保固服務申請。保固期自購買日起計算。 如果無法提供有效的購買證明，請注意，該產品的保固索賠將不被接受且不會被處理。
- 外殼和電纜： 1 年，涵蓋所有包含的電纜和風扇。
售後更換政策：僅根據需要更換或提供缺失或損壞的零件。
- 風扇（含電纜）： 2–3 年，取決於型號，如下：
| 保修期 | 型號名稱 | 售後更換政策 |
| 2年 | ALV2、SLV2、SL-INF、AL、SL、ST120 |
更換或補充缺失或損壞的零件 |
| 3年 | UNI FAN WIRELESS系列、TL、TLLCD | |
| 6年 | P28 |
- 液體冷卻系統： 5–6 年，取決於型號，如下：
| 保修期 | 型號名稱 | 售後更換政策 |
| 5年 | GALAHAD AIO（風扇和 LED 保固 2 年） |
更換或補充缺失或損壞的零件 |
| 6年 | Hydroshift II LCD-C、GA II LITE、Hydroshift LCD、GA II LCD、GA II TRINITY、GA II TRINITY PERFORMANCE |
- 電源： 5–10 年，取決於型號，如下：
| 保修期 | 型號名稱 | 售後更換政策 |
| 5年 | SP750、SP850、RB系列 | 缺少的部件：根據需要提供 |
| 10年 | EDGE系列、EDGE GOLD系列、SPV2 Gold系列、SP Platinum系列、SX Platinum系列、RS Gold系列 |
2. 產品在使用過程中，因非人為因素導致功能故障或損壞，且符合保固條件的產品，可享有免費保固服務。
但下列情況不屬於免費退貨、更換、維修服務範圍：
- 未依照產品說明書使用、維護、保管所造成的損壞。
- 超過有效的售後服務期限，售後服務期限自出貨日起計算。
- 透過二手平台、清倉商品、展示櫃購買的商品不享有售後服務。
- 用戶或第三方未經授權的檢查、修理、修改、更換零件、改造電路或進行不當安裝。
- 產品序號標籤遺失、損壞、塗改、無法辨認，或序號與實際產品不符。
- 未經授權的修改、修理或規格更改，以及安裝、添加或擴展組件而導致故障或損壞。
- 因戰爭、恐怖主義、火災、事故、自然災害、故意或無意的誤用、濫用、疏忽、未經授權的維修或異常使用而造成的損壞。
- 超出使用範圍進行操作或未依照使用手冊規定的操作方法進行操作。
3. 保固服務所更換產品的保固期仍以原購買日期為準。
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以下國家的售後服務由當地經銷商負責。請直接聯絡他們。
- 韓國：Seorin客服070-4917-8889
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