Часто задаваемые вопросы и техническая поддержка
F & Q
ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА
НЕ МОЖЕТЕ НАЙТИ РЕШЕНИЯ?
Пожалуйста, заполните форму ниже, наши сотрудники ответят Вам в течение 5 рабочих дней.
ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ
Л-Коннект 3
Как выключить все светодиоды?
Два способа отключения:
- Установите яркость на 0%.
- Установите черный цвет.
Обновление автоматизации не удалось.
Если обновление прошивки не удалось, попробуйте выполнить обновление вручную.
Руководство по ручному обновлению прошивки.
Поддерживает ли L-Connect 3 STRIMER PLUS?
Для распознавания STRIMER PLUS в L-Connect 3 требуется новый контроллер. Для получения дополнительной информации см. СТРИМЕР ПЛЮС V2.
Невозможно успешно синхронизировать RGB с материнской платой, я установил стороннее программное обеспечение, например. СигналRGB...
Стороннее программное обеспечение конфликтует с L-Connect 3, что приводит к неконтролируемой проблеме. Пожалуйста, удалите стороннее программное обеспечение для управления с помощью L-Connect 3.
Только что обновленный до L-Connect 3 с L-Connect 2 или L-Connect 1, L-Connect 3 не может ничем управлять.
Пожалуйста, следуйте инструкция для завершения удалите старую версию и установите новую версию.
L-Connect 3 испытывает проблемы.
Пожалуйста, установите Microsoft Visual C++ Redistributable для улучшения совместимости L-Connect 3 с Windows.
L-Connect 3 сильно нагружает процессор.
Мы рекомендуем поддерживать максимум 3 датчика для UNI FAN TL LCD, чтобы снизить нагрузку на процессор.
АКСЕССУАРЫ
УНИ ВЕНТИЛЯТОР SL/AL V1
К какому разъему вентилятора мне подключиться?
-
- Рекомендуется подключить кабель ШИМ контроллера к разъему вентилятора системы/корпуса (не к разъему вентилятора ЦП или насоса).
- Вы можете напрямую подключить кабель PWM вентилятора к разъему ЦП, если используете UNI FAN для своего AIO.
Как проверить, подключен UNI FAN к ПК или нет?
- Проверьте [Управление компьютером] → [Диспетчер устройств] - Если ваш MB обнаружил UNI FAN, в разделе [Устройство универсальной последовательной шины] отобразится [LIAN LI] - Если в разделе [Контроллеры универсальной последовательной шины] возникла ошибка, обратитесь к своему дилеру. Компания МБ за помощью. -Проверьте, правильно ли подключены все 3 кабеля контроллера к MB. При необходимости переключите другой разъем USB2.0.
view
Мне не хватает порта RGB, и я не хочу, чтобы мои вентиляторы синхронизировались с MB. Нужно ли мне подключать кабель ARGB 5 В?
Если вы не подключаете кабель ARGB 5 В от контроллера, вы можете управлять RGB только через L-Connect.
Выбран режим ШИМ на L-Connect, но скорость вентилятора не синхронизируется с материнской платой.
Пожалуйста, войдите в свой MB BIOS и выберите для подключенного разъема вентилятора режим ШИМ (не режим постоянного тока и не автоматический режим).
Посмотреть пример.
Новый UNI FAN SL поставляется с наклейкой. Могу ли я получить дополнительную или купить другую?
Наклейки для вентиляторов не продаются отдельно.
Цвет светодиода UNI FAN SL и AL через некоторое время внезапно меняется на другой цвет.
УНИ ВЕНТИЛЯТОР SL/AL V2
У меня есть и 120мм, и 140мм, 140мм крутится медленнее.
Установите размер вентилятора в профиле «Вентилятор/Насос» на соответствующий размер вентилятора, чтобы получить точную скорость вращения вентилятора.
UNI FAN SL БЕСКОНЕЧНОСТЬ
Есть два кабеля SATA, какой из них подключить?
Рекомендуется подключать оба кабеля к разным кабелям SATA, как можно ближе к блоку питания, не подключайте другие устройства к одному и тому же кабелю SATA.
Как перевести вентиляторы в режим ШИМ?
Перейдите на страницу «Обороты вентилятора/насоса» и включите материнскую синхронизацию МБ.
Какой контроллер подключить?
Все реверсивные лезвия UNI FAN SL-INF 120/140 и 120/140 поддерживают один и тот же контроллер SL-Infinity.
Серия UNI FAN TL
Невозможно внезапно управлять ЖК-экраном TL.
Запустите фоновую службу L-Connect 3, следуя предоставленным инструкциям. шага.
L-Connect 3 не обнаруживает вентиляторы серии TL.
- Убедитесь, что вы используете версию v2.XX.
- Обязательно подключите 2.0-контактный разъем USB 9 контроллера TL непосредственно к материнской плате, не используйте разветвитель.
- Убедитесь, что разъем вентилятора TL LCD подключен к контактной стороне. Эталонное изображение
ЖК-экран UNI FAN TL тормозит и иногда мигает.
Убедитесь, что вентиляторы TL LCD не подключены к 1-му порту.
При подключении к порту более 7 вентиляторов TL скорость вращения вентиляторов не стабилизируется, а белый светодиод становится желтым.
Обязательно подключите адаптер питания к SATA, чтобы обеспечить стабильную работу.
Один из ЖК-экранов не отображается после обновления встроенного ПО.
- Убедитесь, что он подключен к порту 2/3/4 контроллера.
- Если это не работает, отсоедините кабель питания и подключите его напрямую к вентилятору, который не отображается. Снова начните обновлять прошивку для одного вентилятора.
ЖК-экран TL мерцает
Если ваш ЖК-экран TL мерцает, мы рекомендуем вам загрузить последнюю версию драйвера от производителя чипов Nvidia или AMD.
TL LCD и контроллер время от времени теряют соединение USB.
Это случилось с некоторыми материнскими платами AMD. Чтобы исправить это, выполните следующие действия.
Сигнал вентилятора ненормальный, из-за чего ЖК-экран иногда теряет индикацию или светодиодные ленты светятся не полностью.
Пожалуйста, ослабьте винты вентилятора для успешного прохождения сигнала.
Светодиоды будут периодически мигать.
Пожалуйста, обновите прошивку с помощью инструмента ниже, чтобы решить проблему.
- Загрузите и извлеките файл
- Запустите инструмент обновления прошивки, нажмите «Обновить».
- Версия прошивки контроллера TL будет V1.00.59.
Стример Плюс
Как синхронизировать Strimer plus 24-контактный ARGB с моей материнской платой?
Нажмите и удерживайте кнопку M1 в течение 3 секунд.
Стример Плюс V2
Сколько удлинительных кабелей можно подключить к контроллеру?
Один контроллер поддерживает только 1 кабель материнской платы (24-контактный) + 1 кабель графического процессора (8-контактный или 3 × 8-контактный).
Strimer Plus V2 8-PIN и 3×8-PIN поддерживает только разъем ARGB 5 В на материнской плате, но на материнской плате недостаточно разъема ARGB 5 В.
Пожалуйста, приобретите эксклюзивный блок контроллера (также входит в комплект 24-контактного разъема). Если нет необходимости синхронизировать световые эффекты с материнской платой, не нужно подключать разъем ARGB 5 В к материнской плате.
Галахад II Троица
У меня Galahad II Trinity 360 AIO, последний вентилятор не имеет эффекта подсветки.
Загрузите L-Connect 3 и установите номер вентилятора в разделе GA II Trinity (R) > Расширить заголовок ARGB в левой нижней части.
ЖК Галахад II
Впервые установил ЖК-дисплей GA II и увидел на помпе черный экран.
1. Надежно подсоедините разъем USB типа C к помпе. Убедитесь, что он встал на место без зазора.
2. Подключите кабель USB типа C непосредственно к 9-контактному разъему USB на материнской плате.
Слышен шум насоса.
В моноблоке GA II LCD используется насос Asetek 8-го поколения, максимальная скорость которого изначально составляла 2600 об/мин. Чтобы удовлетворить растущий спрос на отвод тепла от процессора, мы увеличили максимальную скорость насоса до 3600 об/мин.
Мы предлагаем использовать встроенную функцию профиля насоса/вентилятора L-connect 3 для настройки кривой ШИМ и поиска оптимального баланса между шумом и производительностью. Двигатель насоса эффективно работает со скоростью от 2200 до 2500 об/мин при регулярном использовании, поддерживая приемлемый уровень шума.
Запись экрана не работает.
Пожалуйста, полностью удалите старую версию L-Connect 3, см. шаги. здесь.
Внезапно невозможно управлять ЖК-экраном GA II.
Пожалуйста, запустите фоновую службу L-Connect 3, следовать шагам.
Не удалось обновить прошивку, что привело к черному экрану.
Пожалуйста, обновите прошивку вручную, обратившись к инструкция.
При каждой перезагрузке системы ЖК-экран GA II останавливается на отображении логотипа LIAN LI, и экраном невозможно управлять. Я подтвердил, что USB типа C надежно подключен, а 9-контактный разъем напрямую подключен к материнской плате. Чтобы решить проблему, мне нужно перезагрузить компьютер.
Вот шага обновить прошивку ЖК-дисплея GA II, чтобы навсегда устранить проблему. Пожалуйста, воздержитесь от обновления прошивки, если у вас не возникла эта конкретная проблема.
Индикация на ЖК-экране будет мигать.
Выполните следующие действия, чтобы обновить прошивку экрана GAIILCD.
- Загрузите и извлеките файл Ссылка 1 or Ссылка 2.
- Удалите L-Connect 3.
- Запустите инструмент обновления прошивки и нажмите «Начать обновление».
- Перезагрузите компьютер
- Загрузите последнюю версию Л-Коннект 3.
Гидрошифт ЖК-моноблокно
Может ли вентилятор Hydroshift LCD 360R ARGB и скорость синхронизироваться с материнской платой?
Нет, вентилятором Hydroshift LCD 360R ARGB и скоростью можно управлять только с помощью L-Connect 3.
К какому порту следует подключать 4-контактный кабель?
4-контактный кабель следует подключить к разъему CPU FAN или AIO PUMP. Не подключайте его к порту CPU OPT.
КЕЙСЫ
LANCOOL 205
Подходит ли Noctua NH-D15 к LANCOOL 205?
Noctua NH-D15: Ширина 161 мм/Высота 165 мм.
NH-D15 не смог вписаться в Lancool 205 ATX.
Какие винты подходят к стойкам материнской платы?
Винт имеет резьбу М3 и длину 6.5 мм.
Какой размер места для установки переднего радиатора?
Если собрать радиатор сзади, то передний съемный
кронштейн вентилятора, максимальная толщина (с вентилятором) составит 46.6 мм.
Каковы размеры самой стеклянной панели?
Стеклянная панель LANCOOL 205: Высота 375.6 мм, ширина 380.5 мм, толщина 4 мм.
Стеклянная панель LANCOOL 205M: Высота 380.6 мм X Высота 377.6 мм x толщина 4 м
ЛАНКУЛ II
Какой зазор для установленного сверху радиатора LANCOOL II?
Зазор для верхнего радиатора с вентиляторами составляет 55 мм (макс.).
Не могу найти коробку с аксессуарами в LANCOOL II.
Коробка для аксессуаров находится в лотке для жесткого диска.
Как синхронизировать ARGB LANCOOL II с материнской платой?
Нажмите кнопку M 7 раз, чтобы перейти в 8-й режим для синхронизации материнской платы.
Установочные отверстия типа C с обеих сторон слишком велики, чтобы их можно было ввинтить.
Пожалуйста, прикрутите верхнюю часть с другой стороны
Каков максимальный размер воздушного охлаждения процессора для графического процессора шириной 135 мм при вертикальной установке с lan II-1X?
Подойдет воздушный кулер процессора шириной не более 120 мм.
LANCOOL II СЕТКА RGB
Как синхронизировать ARGB LANCOOL II Mesh с материнской платой?
Нажмите кнопку M 7 раз, чтобы перейти в 8-й режим для синхронизации материнской платы.
Могу ли я использовать зарезервированный кабель ARGB от переднего ввода-вывода для светодиодов ARGB накачки AIO?
Да, зарезервированный разъем ARGB от переднего ввода-вывода можно использовать не только для светодиодной ленты. С помощью адаптера, входящего в комплект Galahad AIO, вы можете подключить зарезервированный выход ARGB к разъему ARGB насоса AIO.
Могу ли я использовать разветвители и подключить больше вентиляторов к переднему вводу-выводу?
Да, разъем ARGB на передней панели ввода-вывода поддерживает до 90 светодиодных бусин. Каждый вентилятор LANCOOL II Mesh ARGB имеет 8 шариков.
UNI FAN не может устанавливаться поверх кожуха блока питания.
Вам необходимо установить UNI FAN отдельно, чтобы он поместился на кожух блока питания.
Каков максимальный размер воздушного охлаждения процессора для графического процессора шириной 135 мм при вертикальной установке с lan II-1X?
Подойдет воздушный кулер процессора шириной не более 120 мм.
Сколько светодиодных шариков в одном вентиляторе?
Каждый вентилятор LANCOOL II RGB Mesh имеет 8 шариков.
Сколько шариков выводит 5v3pin на передних опорах ввода-вывода?
Этот конкретный разъем поддерживает 19 светодиодов.
О11D
Какой тип кабеля O11D Razer Type C?
Предоставляется кабель USB 3.2 Gen 2 x 1 (10G).
Моё стекло поцарапалось, когда я открываю коробку
Защитные листы находятся с обеих сторон, обязательно снимите и внутренний.
Какой размер винта для задней панели SSD? Я потерял свой.
Размер винта 6#32, длина 7.5 мм.
О11Д XL
Не могу найти коробку с аксессуарами в O11D XL.
Коробка для принадлежностей находится в лотке для жесткого диска.
Как синхронизировать ARGB O11D XL с материнской платой?
Нажмите кнопку M 7 раз, чтобы перейти в 8-й режим для синхронизации материнской платы.
Какой размер винта, который удерживает заднюю панель SSD? Я потерял свой.
Размер винта 6#32, длина 7.5 мм.
O11D МИНИ
Я хочу установить задний 120-мм вентилятор на вертикальный комплект графического процессора. Каково максимальное расстояние по высоте для графического процессора?
130 мм, не ограничено без 120-мм заднего вентилятора
Каков размер винта с накатанной головкой слота PCIE?
Размер винта 6#32.
ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Какой чехол подойдет для моей видеокарты серии 40?
Есть ли в наличии металлическая панель?
Недоступно для покупки
Где взять дополнительные резиновые втулки?
Недоступно для покупки
Я разбил свой стакан, где я могу купить другой?
Пожалуйста, свяжитесь с нами через форму гарантийной претензии. Служба технической поддержки поможет вам.
Можем ли мы поделиться контроллером UNI FAN SLV2/ALV2/SL-INF?
Нет, каждый контроллер имеет свой набор микросхем, который генерирует разные цвета светодиодов и скорость вращения вентилятора. Не рекомендовал бы использовать один и тот же контроллер.
У меня слишком много устройств LIAN LI, на материнской плате недостаточно порта USB.
ЛИАН ЛИ предлагает Концентратор USB 2.0 1-к-3 (папа типа A) и Концентратор USB 2.0 1-к-3 для подключения нескольких USB-устройств. Однако мы рекомендуем подключать контроллер серии TL напрямую к материнской плате.