Politica di garanzia

1. Il periodo di garanzia varia in base al prodotto.

Per maggiori dettagli, consultare la pagina ufficiale del prodotto sul sito web. In caso di malfunzionamento durante il periodo di garanzia, inviare una richiesta di assistenza in garanzia. Il periodo di garanzia è calcolato a partire dalla data di acquisto. Se non è possibile fornire una prova d'acquisto valida, si prega di notare che le richieste di garanzia per questo prodotto non potranno essere accettate e non saranno elaborate.

Custodie e cavi: 1 anno, copre tutti i cavi e le ventole inclusi.
Politica di sostituzione post-vendita: verranno sostituiti o forniti, se necessario, solo i componenti mancanti o danneggiati.

Ventole (cavi inclusi): 2–3 anni, a seconda del modello, come specificato di seguito:

Periodo di garanzia	Nome del modello	Politica di sostituzione post-vendita
2 anni	ALV2, SLV2, SL-INF, AL, SL, ST120	Sostituzione o integrazione di parti mancanti o danneggiate
3 anni	Serie UNI FAN WIRELESS, TL, TLLCD
6 anni	P28

Sistemi di raffreddamento a liquido: 5–6 anni, a seconda del modello, come specificato di seguito:

Periodo di garanzia

Nome del modello

Politica di sostituzione post-vendita

5 anni

GALAHAD AIO (ventole e LED limitati a 2 anni)

Sostituzione o integrazione di parti mancanti o danneggiate

6 anni

Hydroshift II LCD-C, GA II LITE, Hydroshift LCD, GA II LCD, GA II TRINITY, GA II TRINITY PERFORMANCE

Riserve energetiche: 5–10 anni, a seconda del modello, come specificato di seguito:

Periodo di garanzia	Nome del modello	Politica di sostituzione post-vendita
5 anni	Serie SP750, SP850, RB	Parti mancanti: fornite secondo necessità Malfunzionamento: sostituzione con una nuova unità
10 anni	Serie EDGE, serie EDGE GOLD, serie SPV2 Gold, serie SP Platinum, serie SX Platinum, serie RS Gold

2. I prodotti che subiscono guasti funzionali o danni dovuti a fattori non umani durante l'uso e che soddisfano le condizioni di garanzia hanno diritto al servizio di garanzia gratuito.

Tuttavia, le seguenti circostanze sono escluse dal servizio gratuito di reso, sostituzione e riparazione:

Danni causati dal mancato rispetto delle istruzioni per l'uso, la manutenzione o la conservazione del prodotto.
Superamento del periodo di validità del servizio post-vendita, calcolato a partire dalla data di consegna.
I prodotti acquistati su piattaforme di seconda mano, articoli in liquidazione o unità espositive non sono idonei al servizio post-vendita.
Ispezione, riparazione, modifica, sostituzione di componenti, alterazione del circuito o installazione non autorizzata da parte dell'utente o di terzi.
Perdita, danneggiamento, alterazione o illeggibilità dell'etichetta con il numero di serie del prodotto, oppure mancata corrispondenza tra il numero di serie e il prodotto effettivo.
Modifiche, riparazioni o cambiamenti delle specifiche non autorizzati, nonché installazione, aggiunta o espansione di componenti che causano malfunzionamenti o danni.
Danni derivanti da guerra, terrorismo, incendio, incidente, calamità naturali, uso improprio intenzionale o non intenzionale, abuso, negligenza, riparazioni non autorizzate o uso anomalo.
Utilizzo al di fuori dell'ambito di utilizzo definito o mancato rispetto delle modalità operative specificate nel manuale d'uso.

3. Il periodo di garanzia per un prodotto sostituito durante il servizio di garanzia resta basato sulla data di acquisto originale.

CONTATTI

Nei seguenti Paesi, il servizio post-vendita è gestito dai distributori locali. Vi preghiamo di contattarli direttamente.

Corea: servizio clienti Seorin 070-4917-8889
India: Abhijeet Singh 7042202227