Preguntas frecuentes y soporte técnico

CASE

LANCOOL 205

¿Puede Noctua NH-D15 encajar en LANCOOL 205?

Noctua NH-D15: Ancho 161 mm / Alto 165 mm.
NH-D15 no podía encajar con Lancool 205 ATX.

¿Qué tipo de tornillos van en los separadores de la placa base?

El tornillo es rosca M3 x Largo 6.5mm.

¿Cuánto es el espacio libre del espacio de montaje del radiador delantero?

Si monta el radiador detrás del frontal desmontable
soporte del ventilador, el grosor máximo (con ventilador) sería de 46.6 mm.

¿Cuáles son las dimensiones del panel de vidrio en sí?

Panel de vidrio LANCOOL 205: Alto 375.6mm X Ancho 380.5mm x espesor 4mm
Panel de vidrio LANCOOL 205M: Alto 380.6mmX Alto 377.6mm x espesor 4m

LANCOOL II

¿Cuál es el espacio libre para un radiador montado en la parte superior de LANCOOL II?

El espacio libre para el radiador superior con ventiladores es de 55 mm (máx.)

No puedo encontrar la caja de accesorios en LANCOOL II.

La caja de accesorios está en la bandeja del disco duro.

¿Cómo sincronizar ARGB de LANCOOL II con la placa base?

Presione el botón M 7 veces que llega al octavo modo para sincronizar la placa base.

Los orificios de instalación tipo C son demasiado grandes en ambos lados para atornillarlos.

Por favor, atornille la parte superior desde el otro lado.

¿Cuál es el tamaño máximo del enfriador de aire de la CPU para una GPU de 135 mm de ancho en una instalación vertical con lan II-1X?

Cabría un enfriador de aire de CPU de 120 mm de ancho.

LANCOOL II MALLA RGB

¿Cómo sincronizar ARGB de LANCOOL II Mesh con la placa base?

Presione el botón M 7 veces que llega al octavo modo para sincronizar la placa base.

¿Puedo utilizar el cable ARGB reservado de E/S frontal para los LED ARGB de la bomba AIO?

Sí, el encabezado ARGB reservado de IO frontal podría usarse no solo para la tira de LED. Con la ayuda del adaptador incluido en Galahad AIO, puede conectar la salida ARGB reservada con el conector ARGB de la bomba AIO.

¿Puedo usar divisores y conectar más ventiladores a la E/S frontal?

Sí, el conector ARGB en la E/S frontal admite hasta 90 cuentas LED. Cada ventilador LANCOOL II Mesh ARGB tiene 8 cuentas. 

UNI FAN no cabe encima de la cubierta de la fuente de alimentación.

Debe instalar el UNI FAN por separado para que encaje en la cubierta de la fuente de alimentación.

¿Cuál es el tamaño máximo del enfriador de aire de la CPU para una GPU de 135 mm de ancho en una instalación vertical con lan II-1X?

Cabría un enfriador de aire de CPU de 120 mm de ancho.

¿Cuántas perlas LED hay en un ventilador?

Cada ventilador LANCOOL II RGB Mesh tiene 8 cuentas.

¿Cuántas cuentas admite la salida de 5v3pin en la E/S frontal?

Este encabezado específico admite 19 LED

O11D

¿De qué tipo es el cable O11D Razer tipo C?

Proporcionar cable USB 3.2 Gen 2 x 1 (10G).

Mi vaso tiene un rasguño cuando abro la caja.

Las láminas protectoras están en ambos lados, asegúrese de quitar también la del interior.

¿Cuál es el tamaño del tornillo para la placa trasera SSD? perdí el mío

El tamaño del tornillo es 6#32, longitud 7.5 mm

O11DXL

No se encuentra la caja de accesorios en O11D XL.

La caja de accesorios está en la bandeja del disco duro.

¿Cómo sincronizar ARGB de O11D XL con la placa base?

Presione el botón M 7 veces que llega al octavo modo para sincronizar la placa base.

¿Cuál es el tamaño del tornillo que sujeta la placa trasera SSD? perdí el mío

El tamaño del tornillo es 6#32, longitud 7.5 mm

MINI O11D

Quiero montar mi ventilador trasero de 120 mm en un kit de GPU vertical, ¿cuál es el espacio máximo de altura para la GPU?

130 mm, no limitado sin ventilador trasero de 120 mm

¿Cuál es el tamaño del tornillo de mariposa de la ranura PCIE?

El tamaño del tornillo es 6#32

OTROS

¿Es posible comprar un vidrio templado para intercambiar el panel lateral de aluminio por TU150?

No son compatibles debido a las diferencias de grosor.

¿Hay algún panel de metal disponible?

No disponible para compra

¿Dónde puedo conseguir ojales de goma extra?

No disponible para compra

Rompí mi vaso, ¿dónde puedo comprar otro?

Póngase en contacto con nosotros a través del formulario de reclamación de garantía. El equipo de soporte técnico lo ayudará.

ACCESORIOS

UNI FAN SL

¿A qué cabezal de ventilador debo conectarme?

  • Le recomendamos que conecte el cable PWM del controlador al cabezal del ventilador del sistema/chasis (no al cabezal del ventilador de la CPU ni de la bomba).
  • Puede conectar el cable PWM del ventilador al encabezado de la CPU directamente si usa VENTILADORES UNI para su AIO.
  • Ver

¿Qué software debo descargar para los ventiladores UNI FAN SL?

Por favor, descargue L-Conectar 3 . Configuración > Actualizar -> Actualizar el controlador a la última versión. No utilice su PC durante el proceso de actualización.

¿Cómo verificar si UNI FAN está conectado a la PC o no?

- Verifique su [Administración de computadoras] → [Administrador de dispositivos]
- Si su MB detectó UNI FAN, mostraría [LIAN LI] en [Universal Serial Bus Device]
- Si hay un error en [Universal Serial Bus Controllers], comuníquese con su compañía MB para obtener ayuda.
-Compruebe si los 3 cables del controlador están correctamente conectados al MB. Cambie otro encabezado USB2.0 si es necesario.
VER

No tengo suficiente puerto RGB y no quiero que mis ventiladores se sincronicen con MB, ¿necesito conectar el cable ARGB de 5V?

Si no está conectando un cable ARGB de 5 V desde el controlador, solo puede controlar el RGB desde L-Connect.

Estoy usando una placa base Asus, el administrador de dispositivos detectó LIAN LI, pero L-Connect no puede controlar el ventilador.

Descargue el siguiente software para eliminar el software ASUS Armory Crate de su computadora antes de instalar Lconnect.
https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/mb/14Utilities/Armoury_Crate_Uninstall_Tool.zip

Después de eliminarlo, reinicie su computadora e instale la aplicación L-connect.

Ejecute L-connect y vea si se puede controlar el ARGB.

Instale el software ASUS Armory Crate en su sistema después de que L-connect funcione en su computadora.
https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/mb/14Utilities/ArmouryCrateInstallTool.zip

Modo PWM seleccionado en L-Connect o L-Connect 2, pero la velocidad del ventilador no se sincroniza con la placa base.

Ingrese su MB BIOS y seleccione el encabezado del ventilador conectado al modo PWM (no al modo DC ni al modo Auto).
Ver ejemplo.

El nuevo UNI FAN SL viene con una pegatina, ¿puedo conseguir una extra o comprar una?

Las pegatinas de fans no están disponibles por separado.

Estoy usando AMD X570 y B550 mobo y no puedo controlar L-Connect

Vaya al sitio web de la placa base de su marca para actualizar el BIOS, la versión en el BIOS debe incluir "AMD AGESA ComboV2 1.2.0.2

L-Connect bloquea el atajo del teclado. Como CTRL+MAYÚS+T…

Por favor, siga guía Situación 2 (p.12~18) para actualizar el firmware del controlador SL para usar L-Connect 2 para controlar y solucionar el problema.

Estoy usando la placa base de la serie Gigabyte B550, el administrador del dispositivo detectó LIAN LI, pero L-Connect no puede controlar el ventilador.

Por favor, siga guía Situación 2 (p.12~18) para actualizar el firmware del controlador SL para usar L-Connect 2 para controlar y solucionar el problema.

El color del led de UNI FAN SL y AL cambia repentinamente a un color diferente después de un tiempo de uso.

Almohadilla de conexión UNI FAN
Almohadilla de conexión UNI FAN
Puede haber algo de suciedad en la conexión del pasador a la almohadilla. Desconecte el ventilador y limpie la conexión del pasador a la almohadilla con alcohol o goma de borrar.

UNI FAN AL

¿Qué software debo descargar para los fanáticos de UNI FAN AL?

Por favor, descargue L-Conectar 3 . Configuración > Actualizar -> Actualizar el controlador a la última versión. No utilice su PC durante el proceso de actualización.

¿Puedo usar el controlador SL120 para AL120?

No, no son compatibles.

Modo PWM seleccionado en L-Connect 2, pero la velocidad del ventilador no se sincroniza con la placa base.

Ingrese su MB BIOS y seleccione el encabezado del ventilador conectado al modo PWM (no al modo DC ni al modo Auto).
Ver ejemplo.

¿A qué cabezal de ventilador debo conectarme?

Le recomendamos que conecte el cable PWM del controlador al cabezal del ventilador del sistema/chasis (no al cabezal del ventilador de la CPU ni de la bomba).
Puede conectar el cable PWM del ventilador al encabezado de la CPU directamente si usa VENTILADORES UNI para su AIO.
Ver

No tengo suficiente puerto RGB y no quiero que mis ventiladores se sincronicen con MB, ¿necesito conectar el cable ARGB de 5V?

Si no está conectando un cable ARGB de 5 V desde el controlador, solo puede controlar el RGB desde L-Connect o L-Connect 2.

El color del led de UNI FAN SL y AL cambia repentinamente a un color diferente después de un tiempo de uso.

Almohadilla de conexión UNI FAN
Almohadilla de conexión UNI FAN
Puede haber algo de suciedad en la conexión del pasador a la almohadilla. Desconecte el ventilador y limpie la conexión del pasador a la almohadilla con alcohol o goma de borrar.

UNI FAN SL INFINITY

UNI FAN SLIN120 recién instalado, el RGB se ilumina, pero el ventilador no funciona.

El ventilador no gira es normal, instale L-Connect 3 y actualice el firmware SL-INF para controlar la velocidad del ventilador.

Hay dos cables SATA, ¿cuál debemos enchufar?

Se recomienda enchufar ambos en un cable SATA diferente, lo más cerca posible de la fuente de alimentación, no conecte otro dispositivo al mismo cable SATA.

¿Cómo configurar los ventiladores en modo PWM?

Vaya a la página Fan / Pump RPM y encienda MB mother sync

Strimer más

¿Cómo sincronizar Strimer plus ARGB de 24 pines con mi placa base?

Presione y mantenga presionado el botón M1 durante 3 segundos.

Strimer más V2

¿Cuántos cables de extensión se pueden conectar al controlador?

Un controlador solo admite 1 cable de placa base (24 pines) + 1 cable de GPU (8 pines o 3 × 8 pines)

Strimer Plus V2 8-PIN y 3×8-PIN solo admite un encabezado ARGB de 5 V para la placa base, pero la placa base no tiene suficiente encabezado ARGB de 5 V.

Compre una caja de controlador exclusiva (incluida también en 24 PIN), si no es necesario sincronizar los efectos de iluminación con la placa base, no necesita conectar el cabezal ARGB de 5V a la placa base.

SOFTWARE

L-Conectar

L-Connect no funciona

Asegúrese de ejecutar L-Coneect como administrador

L-Connect volvió al modo predeterminado después de reiniciar

La configuración está escrita en el software L-Connect, debe ejecutar L-Connect para obtener su configuración.
Configure L-Connect en ejecución cuando se inicie la computadora. Siguientes pasos:
Haga clic en [Windows] + [R]
Ingrese: [shell: inicio]
Haga clic en Aceptar]
Copie su [L-Connect] al archivo [Inicio]
Reinicia tu PC
Ver

No puedo controlar la iluminación del ventilador a través de L-Connect y tengo instalado el software ASUS Armory Crate.

Puede haber algunos bloques entre el software. Los siguientes pasos lo guían para resolver el bloque.

  1. Retire su L-Connect 2
  2. Por favor, descargue https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/mb/14Utilities/Armoury_Crate_Uninstall_Tool.zip para desinstalar el software ASUS Armory Crate
  3. Reinicia tu PC
  4. Instale L-Connect 2 y ejecute para probar si se puede controlar toda la iluminación y la velocidad del ventilador
  5. En caso afirmativo, vuelva a instalar el software ASUS Armory Crate https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/mb/14Utilities/ArmouryCrateInstallTool.zip

¿Cómo controlar la tira de LED/Galahad AIO por L-Connect?

Por favor, use Kits de cables ARGB para conectar otros productos ARGB a UNI HUB para L-Connect para controlar el color del LED.

L-Conectar 2

Conecté mi UNI FAN SL120, pero L-Connect 2 no detectó el dispositivo.

  1. Verifique los administradores de dispositivos:
    si se detecta LianLi o LianLi-UNI FAN-SL-v1.0
    o LianLi-UNI FAN-SL-v1.1, actualice el firmware.
  2. Error L-Connect 2: no se detecta el controlador.
    Haga clic aquí para descargar la guía y siga
    Situación 2 (p.12~18) para actualizar el firmware del controlador SL.

No puedo controlar la iluminación AL120 a través de L-Connect 2 y tengo instalado el software ASUS Armory Crate.

Puede haber algunos bloques entre el software. Los siguientes pasos lo guían para resolver el bloque.
  1. Retire su L-Connect 2
  2. Por favor, descargar para desinstalar el software ASUS Armory Crate
  3. Reinicia tu PC
  4. Instale L-Connect 2 y ejecute para probar si se puede controlar toda la iluminación y la velocidad del ventilador
  5. En caso afirmativo, vuelva a instalar Software ASUS Armory Crate.

0 RPM en L-Connect 2 para AL120 y SL120

0 RPM en L-Connect 2 para SL120 y AL120 Instale fan_HAL por separado. Pasos de la siguiente manera:
  1. Cierre y salga de L-Connect 2.
  2. Haga clic aquí para descargar este archivo y extraer (hay 2 archivos)
  3. Ejecute fan_HAL install_bat

L-Conectar 3

¿Cómo apagar todos los LED?

Dos formas de apagar:
  1. Ajuste el brillo al 0%.
  2. Establecer como color negro.

La actualización de la automatización falló.

Si la actualización del firmware falló, intente actualizar manualmente. Guía para actualización manual de firmware.

¿Puede controlar la bomba Galahad AIO?

No, recomendamos conectar el cabezal de la bomba a MB directamente.

¿L-Connect 3 es compatible con STRIMER PLUS?

Para reconocer STRIMER PLUS en L-Connect 3 se requiere un nuevo controlador, para obtener más información, consulte STRIMER PLUS V2.

No puedo sincronizar correctamente RGB con la placa base, he instalado un software de terceros, ej. SeñalRGB...

El software de terceros está en conflicto con L-Connect 3, lo que causa un problema incontrolable. Elimine el software de terceros para controlar con L-Connect 3.

Recién actualizado a L-Connect 3 desde L-Connect 2 o L-Connect 1, L-Connect 3 no puede controlar nada.

Por favor asegúrese

  1. Retire completamente L-Connect o L-Connect 2. Consulta la guía detallada aquí
  2. Actualice el firmware del controlador (Configuración > Actualizar)
  3. Reinicie su PC después de toda la instalación

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Debido a las próximas vacaciones, el formulario RMA está cerrado, reanudaremos el 30 de enero de 2023.