GARANTIEBESTIMMUNGEN
1. Die Garantiezeit variiert je nach Produkt.
Weitere Informationen finden Sie auf der offiziellen Produktseite. Sollte innerhalb der Garantiezeit ein Defekt auftreten, reichen Sie bitte eine Garantieanfrage ein. Die Garantiezeit beginnt mit dem Kaufdatum. Wenn kein gültiger Kaufbeleg vorgelegt werden kann, beachten Sie bitte, dass Garantieansprüche für dieses Produkt nicht anerkannt und nicht bearbeitet werden können.
- Gehäuse und Kabel: 1 Jahr, deckt alle mitgelieferten Kabel und Lüfter ab.
Ersatzteilrichtlinie nach dem Verkauf: Es werden nur fehlende oder beschädigte Komponenten ersetzt oder nach Bedarf geliefert.
- Lüfter (inkl. Kabel): 2–3 Jahre, je nach Modell, wie unten angegeben:
| Gewährleistungszeitraum | Modell | Ersatzrichtlinie nach dem Verkauf |
| 2 Jahre halten. | ALV2, SLV2, SL-INF, AL, SL, ST120 |
Ersatz oder Ergänzung fehlender oder beschädigter Teile |
| 3 Jahre halten. | UNI FAN WIRELESS-Serie, TL, TLLCD | |
| 6 Jahre halten. | P28 |
- Flüssigkeitskühlsysteme: 5–6 Jahre, je nach Modell, wie unten angegeben:
| Gewährleistungszeitraum | Modell | Ersatzrichtlinie nach dem Verkauf |
| 5 Jahre halten. | GALAHAD AIO (Lüfter und LEDs auf 2 Jahre begrenzt) |
Ersatz oder Ergänzung fehlender oder beschädigter Teile |
| 6 Jahre halten. | Hydroshift II LCD-C, GA II LITE, Hydroshift LCD, GA II LCD, GA II TRINITY, GA II TRINITY PERFORMANCE |
- Netzteile: 5–10 Jahre, je nach Modell, wie unten angegeben:
| Gewährleistungszeitraum | Modell | Ersatzrichtlinie nach dem Verkauf |
| 5 Jahre halten. | SP750, SP850, RB-Serie | Fehlende Teile: werden nach Bedarf geliefert |
| 10 Jahre halten. | EDGE-Serie, EDGE GOLD-Serie, SPV2 Gold-Serie, SP Platinum-Serie, SX Platinum-Serie, RS Gold-Serie |
2. Für Produkte, bei denen während der Verwendung Funktionsstörungen oder Schäden auftreten, die nicht auf menschliche Einflüsse zurückzuführen sind, und die die Garantiebedingungen erfüllen, besteht ein kostenloser Garantieservice.
Vom kostenlosen Rückgabe-, Umtausch- und Reparaturservice sind jedoch folgende Umstände ausgeschlossen:
- Schäden, die durch Nichtbefolgen der Bedienungsanleitung des Produkts hinsichtlich Verwendung, Wartung oder Lagerung entstehen.
- Überschreitung der gültigen Kundendienstfrist, die ab Lieferdatum gerechnet wird.
- Für Produkte, die über Second-Hand-Plattformen, Ausverkaufsartikel oder Ausstellungsstücke gekauft wurden, besteht kein Anspruch auf Kundendienst.
- Nicht autorisierte Inspektion, Reparatur, Modifikation, Komponentenaustausch, Schaltungsänderung oder unsachgemäße Installation durch den Benutzer oder einen Dritten.
- Verlust, Beschädigung, Veränderung oder Unleserlichkeit des Etiketts mit der Seriennummer des Produkts oder Nichtübereinstimmung zwischen der Seriennummer und dem tatsächlichen Produkt.
- Nicht autorisierte Modifikationen, Reparaturen oder Spezifikationsänderungen sowie die Installation, Hinzufügung oder Erweiterung von Komponenten, die zu Fehlfunktionen oder Schäden führen.
- Schäden, die durch Krieg, Terrorismus, Feuer, Unfall, Naturkatastrophe, vorsätzlichen oder unabsichtlichen Missbrauch, unsachgemäße Verwendung, Fahrlässigkeit, nicht autorisierte Reparaturen oder anormale Verwendung entstehen.
- Betrieb außerhalb des definierten Verwendungsbereichs oder Nichtbefolgen der im Benutzerhandbuch angegebenen Betriebsmethoden.
3. Für ein im Rahmen der Garantieleistung ausgetauschtes Produkt gilt weiterhin der Garantiezeitraum ab dem ursprünglichen Kaufdatum.
Kontakt
Der Kundendienst in den folgenden Ländern wird von lokalen Vertriebspartnern übernommen. Bitte wenden Sie sich direkt an diese.
- Korea: Seorin-Kundendienst 070-4917-8889
- Indien: Abhijeet Singh 7042202227